martes, 4 de diciembre de 2018

                                                              
                                 SISTEMAS DE CALIDAD PARA TELECOMUNICACIONES

ESTÁNDARES DE CALIDAD





                                                                 INTRODUCCIÓN
Esta investigación consiste en el análisis de 14 estándares de calidad dependiendo su área. Las areas son las siguientes: negocios (BRM,BABOK),Procesos (BPM,CMMI), Calidad (ISO 9001,SIX SIGMA,LEAN,TL 9000,ETOM), Arquitectura Empresarial (TOGAF), Desarrollo (ASL,ISPL), Servicios (ISO 20 000, ITIL).


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